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【我为师生办实事】校医院自助挂号缴费系统上线 就诊更方便
来源:校医院   作者:舒琳  审核:张继红  编辑:李阳  日期:2021-09-17  访问:

“用手机就能挂号,太方便了!”新学期,艺术学院学生小何来校医院看病,发现校医院一楼大厅新增了三台自助挂号机,他表示,不到1分钟就完成了挂号、缴费,而且再也不用担心忘带身份证或医保卡了。

校医院原有三个挂号缴费窗口进行人工挂号,存在学生们忘带证件无法使用医保、就诊高峰排队长、挂号缴费上下楼反复跑等问题。为提高师生就诊体验,在学校建设“智慧校园”总体部署、校财务指导下,校医院启动了“智慧医院”建设项目。

今年7月,经过校医院信息科与第三方技术人员积极对接、商讨、调试,校医院自助挂号、缴费系统上线,自助挂号机同步入场。为方便师生使用自助机,校医院制作了使用指南,在校医院微信公众号推出使用视频,并安排专人在自助机前指导师生绑卡、缴费。

9月初,新生来校,校医院提前通过学工部发布通知,让新生绑定电子就诊卡,并在三楼体检大厅放置自助挂号机,学生不用下楼就可完成挂号缴费,大大提高了新生入学体检中需要复查学生的就诊效率。

“您记得听医生的话,按时吃药哦!”人工挂号缴费窗口的医务人员仔细叮嘱在窗口缴费的老人。自助挂号机不仅让师生就诊更方便,还将窗口服务人员从重复机械的工作中解放出来,为师生提供更加精细化、人性化的咨询导引服务。

目前,校医院正在积极完善智慧医院系统,下一步还将推出智慧医疗小程序,持续提高医院服务水平和师生就诊体验。

医务人员指导学生使用自助挂号机